תאריך עדכון: 07/12/2025

ברוך הבא לאתר האינטרנט ו/או דף הנחיתה של מור סמייל, ח.פ. 558591186, (להלן: “החברה”, “המפעיל”, “אנחנו”).
השימוש באתר כפוף לתנאים ולהוראות תקנון זה. אנא קרא אותו בעיון. גלישה באתר והשארת פרטים מהווה הצהרה כי קראת, הבנת והסכמת לכל תנאיו.

אם אינך מסכים לתנאי התקנון — אנא הימנע משימוש באתר.

1. הגדרות

לצורך תקנון זה:

• "האתר" – דף הנחיתה ו/או כל עמוד מקוון המופעל על ידי מור סמייל.

• "החברה" / "המרפאה" – מור סמייל – מרפאת שיניים ואסתטיקת פנים.

• "משתמש" – כל אדם אשר נכנס לאתר, גולש בו או משאיר פרטים.

• "מידע רפואי" – כל מידע הנוגע לטיפול שיניים, בריאות הפה או אסתטיקה רפואית.

• "פרטים אישיים" – שם, טלפון, אימייל, תוכן פנייה וכל מידע מזהה שהמשתמש מוסר.

2. כללי

1. גלישה באתר ו/או השארת פרטים מהווה הסכמה מלאה לתקנון זה.

2. התקנון עשוי להתעדכן מעת לעת ללא הודעה מוקדמת, והגרסה המעודכנת היא המחייבת.

3. נוסח התקנון גובר על כל פרסום אחר, כתוב או בעל־פה.

3. אופי האתר

1. האתר משמש להצגת מידע כללי על טיפולי שיניים ואסתטיקה הניתנים במרפאה.

2. כל המידע באתר הוא אינפורמטיבי בלבד ואינו מהווה ייעוץ רפואי, המלצה לטיפול או תחליף להערכה מקצועית.

3. כל טיפול רפואי, אסתטי או שיקומי מותנה בבדיקה פרטנית הכוללת פגישת רופא.

4. שימוש באתר

המשתמש מתחייב:

1. לא למסור פרטים כוזבים או להתחזה לאחר.

2. לא לבצע פעולות שעלולות לשבש את פעילות האתר.

3. לא להעתיק או להשתמש בתכנים ללא אישור בכתב.

4. לא להסתמך על מידע באתר לצורך קבלת החלטות רפואיות ללא התייעצות עם רופא מוסמך.

5. השארת פרטים / יצירת קשר (“לידים”)

1. האתר מאפשר השארת פרטים לצורך תיאום ייעוץ, קבלת מידע או קביעת תור.

2. השארת פרטים אינה מחייבת את המרפאה לספק טיפול או לקבוע תור.

3. המרפאה רשאית ליצור קשר עם המשתמש על פי הפרטים שמסר, בטלפון, SMS, וואטסאפ או דוא״ל.

4. האחריות לנכונות הפרטים המוזנים מוטלת על המשתמש בלבד.

5. המרפאה רשאית לסרב למתן שירות לפי שיקול דעת מקצועי.

6. מידע רפואי והגבלת אחריות

1. המידע באתר אינו מהווה ייעוץ רפואי בשום אופן ואינו מחליף בדיקת רופא.

2. תוצאות טיפולים משתנות בין מטופל למטופל ותלויות במצב בריאותי, מאפיינים פיזיולוגיים ובדיקות קליניות.

3. המרפאה אינה אחראית לכל פעולה שהמשתמש יבצע בהתבסס על תוכן האתר.

4. כל טיפול יינתן רק לאחר בדיקה מקצועית ותיאום ציפיות מלא מול צוות המרפאה.

7. קניין רוחני

1. כל זכויות היוצרים באתר, לרבות טקסטים, תמונות, לוגו, עיצוב וגרפיקה – שייכים למור סמייל בלבד.

2. אין להעתיק, לשכפל או להפיץ תכנים ללא אישור בכתב.

3. תמונות “לפני ואחרי” באתר הן להמחשה בלבד, ובמקרים מסוימים עשויות להיות ממאגרי תמונות כלליים.

8. פרטיות ושמירת מידע (בהתאם לחוק הגנת הפרטיות ותיקון 13)

8.1 איזה מידע נאסף

• פרטים שהמשתמש מוסר בטופס

• נתוני אנליטיקה (Google Analytics, Meta Pixel וכד’)

• Cookies ונתוני שימוש באתר

8.2 מטרות השימוש במידע

המרפאה רשאית להשתמש במידע לצורך:

• יצירת קשר ותיאום תורים

• שיפור חוויית המשתמש

• ניהול מרפאה ותפעול

• שיווק ישיר בהתאם לדין

• שמירה בארכיון רפואי במקרה של מטופלים קיימים

8.3 שמירת המידע

החברה תנקוט באמצעי אבטחה סבירים, אך אינה יכולה להבטיח אבטחה מוחלטת.

8.4 מסירת מידע לצד שלישי

ייתכן שהמידע יועבר ל:

• מערכות CRM וספקי תוכנה

• גורמי תמיכה טכנית

• רשויות המדינה לפי דרישת חוק

8.5 זכויות המשתמש

המשתמש רשאי:

• לבקש לעיין במידע

• לבקש מחיקת מידע

• לבקש תיקון פרטים

9. Cookies

האתר עושה שימוש בקוקיס לצורך הפעלת האתר, התאמת תכנים, מדידה וניתוח נתוני גלישה.
המשתמש רשאי לחסום קוקיס דרך הדפדפן.

10. זמינות האתר

1. האתר עשוי שלא להיות זמין בכל עת עקב תחזוקה, עומסים או תקלות.

2. המרפאה לא תישא באחריות לנזק עקב אי־זמינות.

11. שיפוי

המשתמש ישפה את המרפאה בגין נזקים שייגרמו עקב הפרת התקנון או שימוש לרעה באתר.

12. הדין החל וסמכות שיפוט

הדין החל: הדין הישראלי בלבד.
סמכות השיפוט הבלעדית: בתי המשפט במחוז תל אביב.

13. יצירת קשר

מור סמייל – מרפאת שיניים ואסתטיקת פנים
📍 בת ים
📞 03-5050153
📧 contact@morsmile.co.il